Clima organizacional y calidad de atención del profesional de la salud de un Centro de Salud de Huánuco, Perú / Organizational Climate and Quality of Care according to Professionals from a Health Center in Huánuco, Peru

Introducción: La calidad constituye un desafío y una prioridad en las instituciones de servicios de salud y uno de los aspectos principales y más influyentes para el logro de este atributo es el clima organizacional. Objetivo: Identificar la relación entre el clima organizacional y la calidad de atención. Métodos: Estudio observacional, de corte transversal y de tipo correlacional realizado el año 2020 en profesionales de la salud del Centro de Salud "Aparicio Pomares" de Huánuco, Perú. Población conformada por 53 trabajadores. Se aplicó el cuestionario de clima organizacional y el cuestionario de calidad de atención. El análisis de los datos consistió en el contraste de correlaciones de Rho de Spearman. Resultados: En general, el clima organizacional promedio fue de 3,43 (de 1 a 5) y la calidad de atención promedia fue de 3,44 (de 1 a 5). Se encontró relación significativa entre el clima organizacional y la calidad de atención, con p ≤ 8804; 0,000. Y, se encontró relación significativa entre la calidad de atención y las dimensiones del clima organizacional como Credibilidad (p ≤ 8804; 0,000), Respeto (p ≤ 0,000), Imparcialidad (p ≤ 8804; 0,000), Orgullo (p ≤ 8804; 0,022) y Camaradería (p ≤ 0,000). Conclusiones: Se evidenció relación entre el clima organizacional y la calidad de atención de los profesionales de Atención Primaria de Salud de un Centro de Salud de Huánuco, Perú(AU)

Introduction: Quality is a challenge and a priority in healthcare institutions. One of the main and most influential aspects for the achievement of this aspect is the organizational climate. Objective: To identify the relationship between organizational climate and quality of care. Methods: An observational, cross-sectional and correlational study was conducted in 2020 with health professionals of Aparicio Pomares de Huánuco Health Center, in Peru. The study population consisted of 53 workers. The organizational climate and quality of care questionnaires were applied. Data analysis consisted in Spearman's rho correlation test. Results: Generally speaking, the average organizational climate was 3.43 and the average quality of care was 3.44, both within a 1-5 scale. A significant relationship was found between organizational climate and quality of care, accounting for P≤ 8804; 0.000. In addition, a significant relationship was found between quality of care and organizational climate dimensions such as credibility (P≤ 8804; 0.000), respect (P ≤ 8804; 0.000), impartiality (P≤ 8804; 0.000), pride (P≤ 8804; 0.022), and camaraderie (P≤ 8804; 0.000). Conclusions: A relationship was shown between the organizational climate and the quality of care in primary level professionals from a Health Center in Huánuco, Peru(AU)

Resilient coping and future expectations in university students in Peru during the pandemic / Afrontamiento resiliente y expectativas de futuro en estudiantes universitarios de Perú durante la pandemia

Objective: To determine the relationship between resilient coping and future expectations. Methods: The approach was exclusively quantitative, observational, prospective, cross-sectional, and correlational in design. The participants were 2202 students from the (UNHEVAL, Perú), and the instruments resilient coping scale and the future expectations scale were used, which were digitized to be applied. A correlation analysis was performed using Spearman's Rho non-parametric statistical test. Results: The level of future expectations where the largest number of students is located was high, with 55.6 percent, and at the same time, 53.4 percent of the students manifested medium-level resilient coping. The main finding is that university students obtained a significant relationship between resilient coping and future expectations (rs=0.39; p=0.000), as in future expectations with the three dimensions of resilient coping, personal resilient coping (rs=0.36; p=0.000), social resilient coping (rs=0.38; p=0.000) and spiritual resilient coping (rs=0.18; p=0.000). Conclusions: There is a statistically significant and positive relationship between resilient coping and future expectations in students (UNHEVAL, Perú) (AU)

Objetivo: Determinar la relación entre el afrontamiento resiliente y las expectativas de futuro. Métodos: El enfoque fue exclusivamente cuantitativo, observacional, prospectivo, transversal y de diseño correlacional. Participaron 2202 estudiantes de la (UNHEVAL, Perú), y se utilizaron los instrumentos Escala de Afrontamiento Resiliente y Escala de Expectativas de Futuro, los cuales fueron digitalizados para su aplicación. Se realizó un análisis de correlación mediante la prueba estadística no paramétrica Rho de Spearman. Resultados: El nivel de expectativas de futuro donde se ubica la mayor cantidad de estudiantes fue alto con un 55,6 percent, y a su vez el 53,4 percent de los estudiantes manifestaron un afrontamiento resiliente de nivel medio. El principal hallazgo es que los estudiantes universitarios obtuvieron una relación significativa entre el afrontamiento resiliente y las expectativas de futuro (rs=0,39; p=0,000), así como en las expectativas de futuro con las tres dimensiones del afrontamiento resiliente, afrontamiento resiliente personal (rs=0,36; p=0,000), afrontamiento resiliente social (rs=0,38; p=0,000) y afrontamiento resiliente espiritual (rs=0,18; p=0,000). Conclusiones: Existe una relación estadísticamente significativa y positiva entre el afrontamiento resiliente y las expectativas de futuro en los estudiantes (UNHEVAL, Perú)(AU)

Estrés laboral y dinámica familiar en el personal de enfermería / Occupational Stress and Family Dynamics in the Nursing Personnel

Introducción: El profesional de enfermería se encuentra expuesto a situaciones emocionalmente fuertes, ya que a diario toman decisiones vitales para para salvar vidas y enfrentan la muerte. Estas tensiones pueden generar estrés, el cual no solo afecta la productividad o desempeño en su trabajo, sino que influyen en la salud física, mental y emocional, lo cual perturba incluso las relaciones con los miembros de su familia. Objetivo: Determinar la relación existente entre la dinámica familiar y el estrés laboral que presentan las enfermeras que laboran en del Hospital Regional de la Policía Nacional del Perú Julio Pinto Manrique, Arequipa, Perú. Métodos: Estudio descriptivo, transversal y correlacional. Población de 72 enfermeras activas, del Hospital Regional de la Policía Nacional del Perú Julio Pinto Manrique. La muestra estuvo conformada por 50 enfermeras, quienes consintieron participar en el estudio y no se encontraban de licencia. Fueron aplicados dos cuestionarios: uno para estimar el grado de estrés conocido como Escala de Estrés de la vida profesional de 22 ítems, y otro para valorar la Dinámica Familiar de 18 ítems. Los datos fueron procesados por estadística descriptiva y para el análisis inferencial se aplicó la prueba Chi cuadrado de Pearson (X 2) con un nivel de significancia del 5 por ciento. Resultados: Presentó nivel de estrés leve el 70 por ciento de las enfermeras y la dinámica familiar fue valorada como aceptable y satisfactoria en el 38 y 30 por ciento, respectivamente. Las enfermeras que presentaron niveles de estrés entre moderado y alto, reflejaron dinámicas familiares insatisfactorias. Conclusiones: El personal de enfermería del Hospital Regional de la Policía Nacional del Perú Julio Pinto Manrique; presentó bajo nivel de estrés, el cual deriva de las actividades propias de la profesión. La asociación de estrés con la dinámica familiar no fue significativa, muy probablemente debida al número de muestra(AU)

Introduction: Nursing professionals are exposed to emotionally strong situations, since they make vital decisions day by day, in order to save lives and face death. These tensions can generate stress, which not only affects productivity or performance at work, but also affects their physical, mental and emotional health, which even disturbs their relationships with their family members. Objective: To determine the relationship between family dynamics and occupational stress presented by nurses who work at Julio Pinto Manrique Regional Hospital of the National Police of Peru, in Arequipa. Methods: Descriptive, cross-sectional and correlational study carried out with a population of 72 active nurses from Julio Pinto Manrique Regional Hospital of the National Police of Peru. The sample consisted of fifty nurses, who consented to participate in the study and were not out of work. Two questionnaires were applied: one for estimating the degree of stress, known as Professional Life Stress Scale and made up of 22 items; and another for assessing family dynamics, made up of eighteen items. The data were processed using descriptive statistics, while Pearson's chi-square test (X2) was applied for inferential analysis, with a significance level of 5 percent. Results: 70 percent of the nurses presented a mild stress level, while family dynamics was assessed as acceptable and satisfactory in 38 percent and 30 percent, respectively. The nurses who presented moderate-to-high stress levels showed unsatisfactory family dynamics. Conclusions: The nursing personnel of Julio Pinto Manrique Regional Hospital of the National Police of Peru presented a low level of stress, which derives from professional practice itself. The association of stress with family dynamics was not significant, most likely due to the number of samples(AU)